Conditions de livraison

Vous trouverez ci-dessous les délais moyens de livraison pour tous nos colis :
- Une fois la commande passée, nous avons besoin de 1 à 3 jours ouvrables pour traiter la commande. Pendant la semaine
cela prend un jour ouvrable, mais si vous commandez un vendredi soir ou le week-end, cela peut
ça prend un peu plus de temps.
- Une fois votre commande traitée, elle sera expédiée et la livraison prend en moyenne
8 à 12 jours ouvrables.
Nous nous efforçons de rendre le processus de commande et de livraison aussi simple que possible pour nos clients.
Si vous avez encore des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter.
pour contacter notre service client. Ci-dessous, nous expliquons comment votre commande est traitée et
est livré.
Passer une commande
Le processus de commande sur Shop name est aussi simple que possible. Vous devez d’abord cliquer sur le
page produit et ajoutez le produit souhaité à votre panier. Pour ce faire, cliquez sur le
bouton noir « Ajouter au panier ».
Il est ici important de vérifier si vous avez sélectionné les bonnes variantes. Si tout va bien
OK, cliquez sur le bouton « Commander ». Sur la page d'information, vous devez
entrez les détails d'adresse corrects. Assurez-vous que toutes les informations sont correctes. Si cela
Une fois les informations correctement renseignées, vous pouvez cliquer sur le bouton « Continuer l’expédition ».
Sur la page « Expédition », vous avez la possibilité de vérifier les détails de l’adresse que vous avez saisis
saisir. Il est également à noter que chaque envoi est envoyé entièrement gratuitement. En tant que
En guise de remerciement à nos clients, nous prenons toujours en charge les frais d'expédition et de livraison.
Vous pouvez maintenant procéder en cliquant sur le champ « Procéder au paiement ».
En ce qui concerne les options de paiement, vous pouvez choisir entre différents modes de paiement. Sur
Sur hellostella.com, toutes les options de paiement sont cryptées SSL, ce qui signifie que vous pouvez toujours compter sur un
peut compter sur un environnement de paiement sécurisé.
- Carte de crédit (AMEX, Mastercard, Maestro, Visa)
- PayPal
- EPS
- Directement

Une fois que vous avez sélectionné le bon mode de paiement, vous devez cliquer sur le bouton
« Terminez la commande » et vous serez redirigé vers le mode de paiement choisi. Suivez le
Instructions sur cette page pour compléter votre commande. Dans le cas peu probable où vous auriez
Si vous rencontrez des problèmes avec votre commande, vous pouvez nous contacter à tout moment.

Frais de livraison
Nous prenons en charge les frais d'expédition pour chaque commande. Tous nos produits sont livrés à votre domicile
100% gratuit. Il n'y a pas non plus de quantité minimum de commande requise.
Expédition de votre commande
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Profitez-en au plus vite ! C'est pourquoi nous veillons à ce que votre commande soit traitée et expédiée le plus rapidement possible.
dès que possible.
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collecter en grande quantité et expédier en une seule fois une fois la quantité minimale atteinte.
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Attention : comme beaucoup d'autres boutiques en ligne, nous sommes très occupés et il peut y avoir des retards en raison de la
en raison de la crise du Corona. Veuillez en tenir compte lors de votre commande. Nous allons
nous ferons de notre mieux pour expédier votre commande le plus rapidement possible.

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